jueves, agosto 18, 2022

Netflix pierde suscriptores por primera vez en más de 10 años

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Netflix consideraría implementar planes de suscripción más baratos y con publicidad

Según The Hollywood Reporter, Netflix predijo agregar 2,5 millones de suscriptores durante el primer trimestre de 2022, pero en cambio perdió aproximadamente 200.000. Su primera caída real de suscriptores desde 2011. La plataforma citó una serie de razones para explicar esta disminución de clientes, entre ellas el uso compartido de contraseñas, las plataformas rivales y más. Netflix también suspendió recientemente su servicio en Rusia tras la invasión de Ucrania, donde había aproximadamente 700.000 suscriptores. Se espera que las pérdidas continúen en el trimestre actual, que dura de abril a junio, ya que Netflix ahora prevé perder otros dos millones de suscriptores.

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Después de revelarse estos datos por parte de la compañía, las acciones de Netflix se hundieron de inmediato en aproximadamente un 25 por ciento o alrededor de 85$ por acción. «El crecimiento de nuestros ingresos se ha desacelerado considerablemente, como muestran nuestros resultados. El streaming está ganando terreno, como predijimos, y los títulos de Netflix son muy populares en todo el mundo”, dijo la compañía en una carta a los accionistas. «Cuando incluimos la gran cantidad de hogares que comparten cuentas, combinada con la competencia, está generando dificultades para el crecimiento de los ingresos».

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Para combatir este problema, Netflix anunció que considerará implementar planes de suscripción más baratos y con publicidad durante los próximos dos años. El codirector ejecutivo de Netflix Reed Hastings dijo lo siguiente al respecto:

Aquellos que han seguido a Netflix saben que he estado en contra de la complejidad de la publicidad y soy un gran admirador de la simplicidad de la suscripción. Pero por mucho que sea un fan de eso, soy un mayor fan de la elección del consumidor y permitir que los consumidores, a quienes les gustaría tener un precio más bajo y toleran la publicidad, obtengan lo que quieren, tiene mucho sentido. Piensa que nosotros estamos bastante abiertos a ofrecer precios aún más bajos con la publicidad como opción para el consumidor.

En marzo de 2022, el director financiero, Spencer Neumann, declaró que las suscripciones con publicidad no estaban «en los planes de Netflix en este momento», aunque se hizo eco de los comentarios de Hastings sobre la elección del consumidor. «Nunca digas nunca», dijo Neumann. «Para ser claros, no es que tengamos una religión en contra de la publicidad. Nos apoyamos en la experiencia del consumidor, la elección del consumidor y lo que es bueno para nuestros creadores y narradores. La publicidad no es algo que esté en nuestros planes en este momento. Tenemos un gran modelo en el negocio de suscripciones y escala globalmente».

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